Qui n’a jamais été vexé par une remarque d’un collègue, patron ou collaborateur? Philippe Laurent livre ses conseils pour s’affranchir d’une extrême sensibilité, ou composer avec un salarié trop susceptible.

Disposition à nous froisser trop aisément, la susceptibilité nous colle à la peau à des degrés divers dans des zones très variables de notre vie. Qui n’a jamais été vexé par un ami, un proche, un collègue, un patron, un collaborateur? Une phrase de trop, un propos vexant, et nous voilà touché, parfois même blessé.

Communiquer, vivre et travailler avec l’autre prête notre flanc à toutes sorte de positions, critiques, jugements ou attitudes qui peuvent nous affecter émotionnellement et nous faire souffrir. Les réactions à cette douleur sont diverses, du repliement sur soi silencieux à la vive riposte de colère. Chacun répondant à sa manière, gardant plus ou moins en mémoire le propos acerbe et coupable, avec un mélange unique de rancune et d’esprit de vengeance.

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