« Qui fait quoi dans l’entreprise? » Notre contributeur Philippe Laurent juge qu’à trop sous-estimer cette question plus délicate qu’il n’y paraît, nombre d’encadrants vont dans le mur. Son éclairage.

Un lieu devient territoire quand il est occupé par plusieurs personnes et régi par une autorité qui le protège. C’est bien le cas de l’entreprise. Sur ce territoire bien délimité, régi par des règles spécifiques, l’homme au travail a besoin d’un espace physique comme il a besoin d’un cadre d’action clairement défini. La délimitation de ce double espace lui est vitale pour travailler de manière efficace et sereine. Même si la contrainte budgétaire pousse l’entreprise à optimiser les surfaces au sol et si l’impératif de performance exige un maximum des collaborateurs, l’employé aime personnaliser son espace pour mieux se l’approprier tout comme il a besoin de comprendre ce qui est attendu de lui pour devenir vraiment acteur de la fonction qu’il assume.

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